Voici comment Twitter “casse” sous le PDG Elon Musk, selon des experts

  • Une défaillance soudaine et catastrophique de Twitter est peu probable, disent les initiés.
  • Cependant, ils s’attendent à ce qu’un flux de problèmes s’accumule au point où cela ne peut plus fonctionner.
  • Avec si peu d’employés pour partager le travail critique, “Twitter est terminé”, a déclaré un ancien employé.

La force technique de Twitter est testée sous la direction d’Elon Musk, laissant les initiés et les experts convenir qu’un crash du site est possible, voire probable, dans un proche avenir.

Des sites comme Twitter ne se contentent pas de s’assombrir sur des problèmes qui ne peuvent pas être résolus rapidement ou pas du tout. Cependant, avec plus d’utilisateurs que jamais et considérablement moins d’employés grâce à une combinaison de licenciements massifs et de démissions massives en seulement trois semaines de propriété de Musk, de graves problèmes techniques devraient survenir.

Des équipes entières au sein de Twitter ont effectivement bloqué Musk en licenciant environ 3 500 personnes au début du mois, et environ 2 000 personnes qui ont démissionné jeudi en réponse à l’ultimatum du milliardaire exigeant un travail “extrêmement hardcore”.

Cependant, une panne soudaine et catastrophique pour Twitter est “peu probable”, a déclaré un ancien cadre de Twitter connaissant ses systèmes techniques. Même si Twitter perdait tous ses employés, le site continuerait d’exister en ligne, au moins pendant un certain temps, car il fonctionne en grande partie via des commandes à distance qui ont été prêt à continuer indépendamment.

“Le scénario le plus probable est qu’il y ait une panne majeure de fonctionnalité pour tous les utilisateurs”, a déclaré l’ancien cadre. Des fonctionnalités telles que la publication ou le re-tweet pourraient se bloquer ou cesser de fonctionner si vous rencontrez un problème inattendu, a noté l’exécutif.

“Il serait découvert tardivement, et la cause du problème ne serait pas claire et il n’est pas clair comment le résoudre lorsque vous n’avez aucune des personnes qui pourraient le réparer employées”, a déclaré l’exécutif.

Un autre scénario probable est que Twitter ne verra pas un seul échec majeur, mais de petits problèmes ou problèmes s’accumuleront, a déclaré l’ancien dirigeant. Peut-être que vos notifications cessent de fonctionner ou que vos tweets apparaissent dans votre flux avec des heures de retard. Même les petits problèmes prendront trop de temps à résoudre, étant donné le nombre de personnes que compte actuellement Twitter.

“Normalement, il ne serait pas difficile d’inverser ces choses”, a déclaré l’ancien dirigeant. “Mais maintenant, il faudra des jours ou des semaines pour vraiment le comprendre.”

La maintenance critique des données et des serveurs, qui sont essentielles pour prévenir de tels problèmes, est sur le point d’expirer car il n’y a pas assez de personnes disponibles pour gérer la charge de travail, a déclaré un ancien employé connaissant les systèmes de Twitter.

“Nous avions déjà beaucoup à faire avant son arrivée”, a déclaré la personne, faisant référence à Musk. “Maintenant, il n’y a absolument aucun moyen de gérer cela. Twitter est terminé.”

Cette personne a prédit que bientôt “quelque chose de critique se brisera tous les deux jours” sur Twitter, s’accumulant jusqu’à ce que les problèmes ne puissent plus être résolus. Les utilisateurs quitteront alors un site réellement corrompu.

Des experts en technologie et en ingénierie ont publié sur Twitter des informations apparemment mineures qui risquent de mal tourner dans les semaines à venir. Un seul employé appliquer “mauvais code” à un réseau peut être nuisible si personne n’est disponible pour le réparer rapidement. Une menace à la sécurité pourrait émerger, sans que personne ne la découvre à temps ou ne sache comment y remédier.

Un ingénieur actuel de Twitter a déclaré jeudi que lui et d’autres collègues restants avaient réalisé qu’ils devaient maintenant “maintenir Twitter et tout apprendre”.

Cela pourrait même ne pas être possible, a déclaré un ancien employé, compte tenu de la perte de connaissances sur les opérations et la base de code de Twitter.

“Vous ne pouvez pas tous nous virer et vous attendre à ce que les gens viennent lundi prochain et réparent tout comme par magie”, a déclaré cet ouvrier.

Musk a passé une partie de jeudi à appeler des ingénieurs qui ont refusé de rejoindre Twitter 2.0 pour essayer de les convaincre de rester, a rapporté Insider. En plus de la perte d’ingénieurs, les finances et la comptabilité ont été épuisées, comme l’a rapporté Insider, ainsi que l’organisation de sécurité de l’information de Twitter, qui gère les données de l’entreprise et des utilisateurs, ont déclaré deux personnes familières avec l’entreprise.

Dans une tentative soudaine de “mieux comprendre” la technologie de Twitter, Musk a envoyé des e-mails tôt vendredi matin demandant que “toute personne” qui restait sur Twitter avec une expérience en programmation de logiciels le rencontre en personne.

“Il pense qu’il peut comprendre la pile Twitter par lui-même en une journée”, a déclaré un ancien employé. “J’espère que quelqu’un lui dira à quel point c’est ridicule.”

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