Delta propose désormais “l’embarquement prioritaire” dans les Sky Clubs pour éviter d’attendre

« Quel est votre groupe ? » C’est peut-être la question que vous entendrez la prochaine fois que vous visiterez un Delta Sky Club.

Le transporteur basé à Atlanta met en place des voies prioritaires pour accéder aux Sky Clubs, a confirmé un porte-parole du transporteur à TPG.

Ces voies d’entrée prioritaires seront isolées de la ligne normale et offriront un accès rapide au salon lorsqu’il fonctionne à capacité maximale. Les voyageurs admissibles qui peuvent utiliser les nouvelles voies d’accès prioritaire comprennent :

Tout comme ces groupes bénéficient d’un embarquement prioritaire avant le départ, ces passagers bénéficieront désormais d’un accès accéléré au Sky Club.

La nouvelle voie d’accès prioritaire de Delta aux Sky Clubs.

Le passage à une ligne d’entrée séparée au Sky Club intervient alors que Delta souffre d’un grave surpeuplement des salons dans bon nombre de ses hubs. Avec des tonnes de passagers éligibles passant par les aéroports chaque jour, il n’y a tout simplement pas assez d’espace dans le Sky Club pour accueillir tout le monde à la fois.

De toutes les compagnies aériennes américaines, Delta est la plus généreuse en matière d’accès aux salons. Toute personne possédant une carte Delta SkyMiles® Reserve American Express ou American Express Platinum Card® a accès au Sky Club, ainsi que les passagers long-courriers en classe affaires du transporteur, les membres du Sky Club et les voyageurs de haut niveau qui choisissent un abonnement au salon comme leur cotisation annuelle.

Delta n’exploite toujours pas de salons réservés à la classe affaires, ce qui aggrave encore le problème de surpeuplement de ses populaires Sky Clubs.

Sky Club surpeuplé à Atlanta. ZACH GRIFF/LE GARÇON AUX POINTS

Alors que les lignes tournent autour du terminal, Delta permettra désormais à ses clients les plus précieux d’éviter la file d’attente. Pour Delta, il semble logique d’offrir ce service à ses meilleurs voyageurs. Après tout, ce sont les voyageurs qui rapportent le plus de revenus à la compagnie aérienne, de sorte que la compagnie aérienne va désormais “contrarier” ceux qui essaient d’accéder au salon par d’autres moyens.

Bien sûr, les voyageurs qui paient pour un laissez-passer pour le salon n’obtiennent pas un accès prioritaire, mais il est certainement possible que Delta envisage d’offrir un achat accessoire à un abonnement plus cher qui inclut l’entrée prioritaire sur la voie.

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Dans une déclaration confirmant le déménagement, un porte-parole de Delta a déclaré que ce déploiement fait suite à un essai réussi de ces voies prioritaires à Atlanta.

Suite à un test opérationnel réussi à Atlanta, le Delta Sky Club introduira des voies d’entrée dédiées dans le cadre d’une approche progressive dans certains aéroports. Ces couloirs d’entrée ne sont qu’une partie d’une série d’améliorations continues conçues pour garantir à nos voyageurs fréquents et aux clients du Delta Sky Club une expérience exceptionnelle au sol et dans les airs.

TPG a été le premier à rendre compte de l’essai à Atlanta en juin, qui semble avoir été suffisamment réussi pour que Delta lance maintenant ces voies prioritaires dans tout le pays.

Essayez la voie rapide d’Atlanta. ZACH GRIFF/LE GARÇON AUX POINTS

Il n’était pas immédiatement clair quels aéroports Delta visait pour les nouvelles voies prioritaires, mais il est probable qu’il inclura des hubs clés, tels qu’Atlanta, Boston, Detroit, Los Angeles, Minneapolis—St. Paul, New York, Salt Lake City et Seattle.

Alors que les nouvelles voies prioritaires aideront certains voyageurs à entrer dans le salon, Delta apporte également des modifications plus larges à ses politiques d’accès pour lutter contre la surpopulation.

Depuis le 1er juin 2022, il n’est plus possible d’entrer dans un Sky Club plus de trois heures avant l’heure de départ prévue du vol. La seule exception concerne les correspondances, qui ne sont pas soumises à la règle des trois heures.

Les nouvelles voies de bus de Delta à Seattle. LECTEUR DE COURTOISIE TPG

Alors que les salons de Delta souffrent de surpeuplement, au moins une fois à l’intérieur, ils offrent la meilleure expérience de n’importe quel club aérien américain.

La compagnie aérienne continue de construire de nouveaux sièges sociaux fastueux à travers le pays, y compris de nouveaux avant-postes massifs à Los Angeles (LAX), New York LaGuardia (LGA) et Chicago O’Hare (ORD). Les offres de nourriture et de boissons sont également beaucoup plus savoureuses et plus somptueuses que celles que vous trouverez à l’American Airlines Admirals ou au United Airlines Club.

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