Delta apporte des améliorations majeures à Boston, ouvre le 1er Sky Club Express et rénove les salons existants

Delta apporte des améliorations majeures à Boston, ouvre le 1er Sky Club Express et rénove les salons existants

Le hub de Boston de Delta Air Lines reçoit une autre série de mises à jour.

Cette fois-ci, le transporteur apporte des améliorations à l’expérience du terminal et des salons alors que le hub continue de croître avec plus de vols.

Delta vient d’ouvrir son premier Sky Club Express à Boston, conçu pour soulager certains des salons surpeuplés du terminal international, ainsi qu’une extension de son Sky Club existant dans le terminal A situé près de la porte A18.

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De plus, le transporteur a récemment lancé un nouveau service de bus entre les terminaux nationaux et internationaux, rendant l’expérience de correspondance plus fluide pour les voyageurs long-courriers.

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Delta a transformé l’aéroport international de Boston Logan (BOS) en hub en juin 2019 et est resté en mode de croissance depuis.

L’expansion de la compagnie aérienne centrée sur Boston comprenait de nouvelles liaisons nationales et internationales, dont deux nouveaux vols phares long-courriers, des avions modernisés et des améliorations au terminal.

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Maintenant, alors que le transporteur se prépare pour une saison de voyage hivernale chargée, il emmène son jeu A à Boston, où il affronte JetBlue Airways, entre autres transporteurs, pour se battre pour le marché local.

Le 1er Delta Sky Club Express

Boston abrite officiellement le premier Sky Club Express au monde, un nouveau style de salon pour le transporteur.

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Situé au niveau inférieur du Terminal E, ce club miniature a été conçu comme une solution temporaire pour répondre à l’engorgement de certains salons du terminal international de l’aéroport. Il est ouvert tous les jours de 13h00 à 22h30

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Historiquement, Delta a envoyé ses passagers en cabine premium et ses voyageurs fréquents haut de gamme au salon Air France du terminal ou au Virgin Atlantic Clubhouse.

Bien que cette solution ait pu fonctionner dans le passé, la compagnie aérienne continue de développer son réseau international depuis Boston, ce qui a entraîné une surpopulation dans ces salons partenaires.

La solution à long terme de Delta consiste à construire un tout nouveau Sky Club au Terminal E, mais cet espace de 20 000 pieds carrés n’ouvrira pas avant l’été 2023.

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Ainsi, en attendant, Delta a décidé de construire un Sky Club Express temporaire pour offrir une meilleure option à ses voyageurs long-courriers.

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Cet espace est situé juste un étage en dessous du niveau des départs et est accessible par ascenseur.

Vous trouverez le Sky Club Express situé au bout d’un couloir éclairé mais légèrement déprimant juste au-delà du Virgin Atlantic Clubhouse.

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L’espace lui-même occupe l’ancien avant-poste du Club à Boston, qui a fermé pendant la pandémie et n’a jamais rouvert.

Delta a décidé de louer l’espace en avril et d’ouvrir le salon fin juillet, car il s’efforçait de répondre rapidement à la demande croissante de voyages internationaux, a déclaré Duane Clark, directeur régional des opérations de Delta pour les Sky Clubs, à TPG lors de la tournée. .

Bien que la disposition ne soit certainement pas à la hauteur des normes du Sky Club, elle fonctionne comme une solution temporaire. Il y a des sièges pour environ 100 passagers, répartis en trois grandes salles.

Même s’il s’agit d’un club “Express”, vous reconnaîtrez rapidement que les fauteuils, canapés et fauteuils inclinables sont la signature de Delta.

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Vous remarquerez également des œuvres d’art sur le thème de Boston qui tapissent les murs.

Une connexion Wi-Fi rapide et protégée par un mot de passe, des prises de courant et des ports USB-A se trouvent dans tout l’espace.

Malheureusement, il n’y a pas de fenêtres dans le club, mais encore une fois, il s’agit d’une solution temporaire qui disparaîtra entièrement lorsque le nouveau salon ouvrira l’année prochaine.

Il y a deux toilettes à usage unique et les deux ont des douches. Cependant, Delta a décidé de désactiver les douches car ils ne voulaient pas que de longues files d’attente se forment pour les toilettes, a déclaré Clark à TPG.

Fidèle à son nom “Express”, le service de restauration est réduit dans ce club (bien qu’il soit toujours à la hauteur, sinon mieux, que ce que vous pourriez trouver dans de nombreux clubs American Admirals ou United Clubs).

Si vous avez faim, vous trouverez deux soupes chaudes, deux entrées chaudes et une variété de collations emballées et de sandwichs à emporter, de plateaux de charcuterie et de plateaux de fromages disponibles.

La compagnie aérienne “espère agrandir un peu plus la cuisine pour faire plus de nourriture ici”, a déclaré Clark à TPG.

Le salon a récemment reçu son permis d’alcool, vous pouvez donc désormais également déguster de la bière (Sam Adams, bien sûr), du vin et des cocktails en conserve.

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Dans l’ensemble, le nouveau Sky Club Express de Delta est loin d’être le plus bel avant-poste de transporteur, mais il fait l’affaire en tant qu’espace temporaire.

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Quelque chose vaut mieux que rien et Delta mérite d’être félicité pour avoir comblé le poste laissé vacant par The Club avec un club temporaire, tout en travaillant à la construction d’un nouveau salon exclusif pour Boston.

Le club national élargi est maintenant complet

Lorsque j’ai effectué le vol inaugural de Delta de Boston à Tel Aviv fin mai, je suis brièvement entré dans le Sky Club A18 avant de me diriger vers le terminal international (le Sky Club Express n’était pas ouvert à l’époque).

À l’époque, seule une partie du salon A18 était ouverte, car le transporteur travaillait à l’agrandissement de l’espace et apportait son nouveau design distinctif à Boston.

Maintenant, l’extension est complètement terminée et a fière allure.

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Avec une capacité de 400 invités, le Sky Club peut accueillir presque le double de passagers qu’auparavant.

Lorsque vous entrez dans le salon, vous trouverez trois nouvelles bornes d’enregistrement automatique dans le hall d’accueil repensé.

La nouvelle aile du salon est parfaitement reliée à la zone d’entrée par un grand couloir bordé d’œuvres d’art d’inspiration locale, une table de conférence et quelques postes de travail individuels de style canapé.

Tourner à gauche mène à un grand espace de détente, qui offre plusieurs options de sièges, y compris de hauts tabourets de bar, des tables à manger à deux et quatre étages, des fauteuils inclinables individuels et plus encore.

C’est également là que vous trouverez le buffet permanent et le bar-salon, conçus avec les derniers motifs du Sky Club.

Lors de ma visite, Delta faisait la promotion de son partenariat avec le chef basé à Boston, David Bazirgan, et nombre de ses plats semblaient assez savoureux, notamment la salade de tomates et de concombres et les sandwichs au rôti de bœuf.

Je pouvais également voir le service de collations surprise et ravissant – un homme noyé avec un coup de Kahlua – se diriger vers le club. Bien que cela ait l’air délicieux, je suis toujours salé par les bouchées de bretzel manquantes, qui ont récemment été retirées du menu du salon.

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L’agrandissement ajoute deux stations de boissons supplémentaires, chacune équipée d’une machine à expresso et de distributeurs d’eau.

Vous trouverez également un deuxième ensemble de toilettes, ainsi que deux salles de douche supplémentaires, portant le total à quatre douches dans le salon.

Il y a de grandes baies vitrées qui bordent le périmètre du salon, qui offrent une vue fantastique sur la rampe et l’aéroport au loin.

Si vous êtes un VIP, une célébrité ou un dignitaire, vous serez peut-être bientôt accueilli dans la salle de conférence privée et cachée du salon, qui est encore en train de décorer.

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Le nouveau service de navette élimine les longs trajets

L’opération de Delta à Boston est divisée en trois lobbies.

Il y a deux halls dans le terminal A, reliés côté piste par un court tunnel souterrain. La plupart des vols intérieurs, ainsi qu’une poignée de vols internationaux, partent de ces portes.

Ensuite, il y a le Terminal E, qui accueille les vols long-courriers de la compagnie aérienne.

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Dans le passé, se déplacer entre les terminaux A et E nécessitait de sortir de la sécurité et de passer sous un pont couvert avant d’arriver enfin au terminal E, où vous deviez réactiver la sécurité – un excellent voyage, surtout si vous avez un lien court.

Mais maintenant, l’expérience de connexion s’améliore avec l’introduction d’un nouveau service de bus entre le terminal A et le terminal E.

Si vous avez une correspondance pour Boston sur un vol long-courrier, vous pouvez désormais vous rendre à la porte A11, où vous trouverez une navette côté piste qui vous attendra pour vous transporter jusqu’à la porte E.

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Le trajet lui-même dure environ cinq minutes et offre des vues fantastiques qui ne manqueront pas de donner le vertige aux passionnés d’aviation.

Le service de bus est exploité par PrimeFlight et part tous les jours de 12h15 à 22h00. Assurez-vous de vérifier l’affectation des portes avant de prendre la navette pour la porte E, car certains vols long-courriers partent du terminal A.

Si vous atterrissez à Boston à partir d’un vol international, vous débarquerez probablement au terminal E. Si vous avez une correspondance, vous devrez récupérer vos bagages enregistrés, passer l’immigration et passer la douane avant de revérifier votre bagages et direction le Terminal A.

Bien que ce ne soit pas annoncé, vous pouvez passer la sécurité au Terminal E puis prendre le bus du Terminal E au A, ce qui devrait faciliter les correspondances entre les terminaux.

En bout de ligne

Delta est en plein essor à Boston avec l’expansion de son réseau Sky Club.

Bien que le nouveau concept Sky Club Express ne soit que temporaire, il offre un endroit confortable pour se détendre avant votre vol long-courrier.

Bien sûr, ce sera encore mieux lorsque le nouveau Sky Club ouvrira, mais ce nouvel emplacement éphémère devrait aider à atténuer une partie de la surpopulation des salons que nous avons constatée dans le terminal international.

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Les voyageurs nationaux attendent également avec impatience une mise à niveau avec le Sky Club désormais complet près de la porte A18. Cet espace offre de belles vues, de nombreux sièges et une expérience de restauration supérieure.

Ceux qui sont en correspondance maintenant profiteront d’une expérience plus fluide pour se rendre aux passages internationaux grâce au nouveau service de bus, qui sera particulièrement apprécié des voyageurs qui ont dû se déplacer entre les terminaux pendant l’hiver.

Dans l’ensemble, la dernière série de mises à jour de Delta montre que le transporteur est occupé à son hub de Boston pendant de nombreuses années à venir.

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