Craintes de discrimination fondée sur l’âge alors que les personnes âgées sont confrontées à des coûts croissants de location de voiture et d’assurance voyage

Les voyageurs plus âgés ont de nombreux avantages lorsqu’il s’agit de voyager. Non seulement ils peuvent généralement éviter les frais de voyage en haute saison, mais ils bénéficient également de nombreuses réductions liées à l’âge. Dans ce pays, par exemple, les plus de 60 ans ont accès à des voyages en train et en bus moins chers, il existe des réductions sur l’adhésion au National Trust et à l’English Heritage, ainsi que sur certains musées et – à l’étranger – sur les pass Interrail et même sur les chambres d’hôtel. Marriott, par exemple, offre une réduction aux clients de 62 ans et plus.

Mais selon un rapport publié par Which? Voyagez le vendredi, tout n’est pas rose dans le jardin de la vie future. La hausse des coûts et les restrictions d’âge dans d’autres régions affectent de manière disproportionnée les voyageurs âgés, en particulier en ce qui concerne les assurances et la location de voitures.

Des résultats disproportionnés et injustes

Il a analysé les données de Moneysupermarket.com et a constaté que le coût moyen d’une police d’assurance voyage d’une semaine en Espagne pour les personnes âgées de 25 à 54 ans était passé de 7,98 £ en 2019 à 10,65 £ en 2022. Cela représente une augmentation de 33 %. pour cent. Mais pour les personnes de 85 ans et plus, le coût de base et l’augmentation sont beaucoup plus élevés. La prime moyenne de sept jours pour ce groupe d’âge pour la même destination est passée de 40,15 £ à 107,99 £, soit une augmentation de 169 %. Et pour la tranche d’âge 75-84 ans, le coût des polices a augmenté en moyenne de 60 %.

Quel est? Travel se demande si le rythme auquel ces prix ont augmenté est raisonnable. L’éditeur, Guy Hobbs, a déclaré : “Légalement, les entreprises ont souvent le droit d’ajuster les prix et les politiques en fonction de l’âge si elles ont une raison justifiable, mais nous voyons de plus en plus de cas où les résultats pour les clients plus âgés semblent disproportionnés et injustes”.

Un porte-parole de la British Insurers Association a répondu en soulignant les coûts de traitement élevés : « Le coût de l’assurance voyage reflétera un certain nombre de facteurs, notamment votre âge et votre destination de voyage. Plus vous êtes âgé, ou si vous avez une condition médicale préexistante, plus vous êtes susceptible de devoir réclamer des frais de traitement médical d’urgence à l’étranger qui peuvent être incroyablement coûteux.

L’ABI conseille aux gens de magasiner pour trouver le meilleur rapport qualité-prix et de s’assurer qu’ils achètent une police qui répond le mieux à leurs besoins, et non de choisir uniquement en fonction du prix. Notre guide en ligne vous y aidera.

Mais les hausses de prix disproportionnées ne sont pas les seuls obstacles auxquels les seniors sont confrontés lorsqu’ils souscrivent une assurance voyage – ils peuvent avoir du mal à souscrire. Quel est? Travel a constaté que 95 % des assureurs fixent une limite d’âge maximale pour les nouveaux clients. Et de nombreuses personnes qui sont automatiquement couvertes dans le cadre de leurs arrangements bancaires peuvent se retrouver sans assurance voyage après un certain âge – généralement 70 ou 75 ans – ou devoir payer un supplément annuel compris entre 65 et 75 £.

Frais de location de voiture et frais administratifs

La location de voitures est un autre domaine où les voyageurs plus âgés sont susceptibles de devoir payer plus. Quel est? rapporte que pour une location de deux semaines au départ de l’aéroport de Malaga, le courtier DoYouSpain.com a annoncé des tarifs d’entreprises proposant des tarifs de conducteur senior compris entre 60 € (53 £) et 252 € (221 £). Et à Malte, dit-il, Sixt facture un supplément de 6,50 € (6 £) par jour pour les plus de 70 ans.

De plus, les voyageurs âgés peuvent également faire face à un fardeau bureaucratique important. Quel est? il dit qu’il a vu quelques exemples où les clients ont été tenus de produire une lettre d’un médecin et d’un assureur, et peuvent toujours demander une évaluation de conduite également. Il ajoute que ces exigences sont souvent enfouies dans les conditions générales, de nombreux conducteurs étant pris au dépourvu (et laissés sans argent) après avoir omis d’avoir les documents requis lorsqu’ils étaient à leur bureau.

Que penser alors de cette discrimination fondée sur l’âge ? Il ne fait aucun doute que les assureurs de voyage et les sociétés de location de voitures ont connu une période sombre pendant la pandémie, et les primes et les dépenses devaient augmenter en conséquence. Mais l’industrie du voyage dans son ensemble dépend fortement des voyageurs âgés. Ils ont généralement de l’argent à dépenser et, tout aussi important, ils voyagent en dehors des hautes saisons, remplissant les chambres, les sièges et les cabines à des moments où les hôtels, les compagnies aériennes et les croisiéristes auraient autrement du mal à les vendre.

Ces augmentations de prix devraient donc être un avertissement pour l’industrie du voyage. Il doit travailler avec les assureurs et les loueurs de voitures notamment pour s’assurer qu’ils ne mordent pas la main qui les nourrit.


Avez-vous été choqué par les prix élevés fixés par les compagnies d’assurance voyage et les sociétés de location de voitures en tant que voyageur senior ? Veuillez partager vos expériences ci-dessous

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